MYND Hotels aux Canaries

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Nous vous informons que vos données seront traitées dans le but de gérer votre réservation, votre séjour à l’hôtel et d’assurer le paiement de tout frais découlant de votre séjour.
Vos données seront communiquées aux forces de l’ordre conformément à la législation en vigueur, ainsi qu’aux agences de voyages ou aux opérateurs concernés.
Les données seront conservées pendant au moins 6 ans conformément aux réglementations fiscales et commerciales ainsi que celles relatives à la consommation et au registre de voyageurs.

Sur quelle légitimité se base le traitement de vos données ?

La base juridique est votre consentement et le respect des obligations légales établies par le décret royal 393/1974 du 18 août et par l’ordonnance INT/1922/2003 du 3 juillet.

Quelles données collectons-nous via le site Web ?

Nous traitons votre adresse IP, votre système d’exploitation ou votre navigateur, et même la durée de votre visite, de manière anonyme.
Si vous nous fournissez des informations via le formulaire de contact, vous serez identifié afin que nous puissions vous contacter le cas échéant.

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

• Répondre à vos questions, demandes ou requêtes.


• Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre requête.


• Offrir des informations par voie électronique relatives à votre requête.


• Offrir des informations commerciales ou concernant des événements par voie électronique, à condition qu’une autorisation expresse ait été donnée.


• Effectuer des analyses et des améliorations sur le site Web, concernant nos produits et services. Améliorer notre stratégie commerciale.

Sur quelle légitimité se base le traitement de vos données ?

L’acceptation et le consentement de l’intéressé, accordés au moyen d’une action volontaire, comme dans les cas où une demande nécessite de remplir un formulaire et de cliquer sur le bouton d’envoi, impliqueront nécessairement que l’intéressé a été informé et qu’il a expressément donné son consentement au contenu de la clause jointe audit formulaire ou à l’acceptation de la politique de confidentialité.
Tous nos formulaires comportent le symbole * indiquant qu’un champ est obligatoire. Si vous ne remplissez pas ces champs ou ne cochez pas la case d’acceptation de la politique de confidentialité, les informations ne seront pas envoyées. Sa formulation est généralement la suivante : « □ J’ai plus de 14 ans et j’ai lu et j’accepte la politique de confidentialité. ».

Durant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Jusqu’à la révocation du consentement accordé.

Quelles données collectons-nous via le site Web ?

Le site Web vous permet de vous abonner à la Newsletter à condition que vous nous fournissiez une adresse email à laquelle celle-ci sera envoyée.
Nous stockerons uniquement votre adresse e-mail dans notre base de données et continuerons à vous envoyer des e-mails périodiquement jusqu’à ce que vous vous désabonniez ou que nous cessions d’envoyer des e-mails.
Vous aurez toujours la possibilité de vous désabonner par tout moyen de votre choix.

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

• Gérer le service demandé.


• Offrir des informations par voie électronique relatives à votre demande.


• Offrir des informations commerciales ou concernant des événements par voie électronique, à condition qu’une autorisation expresse ait été donnée.


• Effectuer des analyses et des améliorations de nos envois de mails dans le but de renforcer notre stratégie commerciale.

Sur quelle légitimité se base le traitement de vos données ?

L’acceptation et le consentement de l’intéressé(e). Si vous souhaitez vous abonner, vous devrez cocher une case d’acceptation et cliquer sur le bouton d’envoi. Cette action impliquera nécessairement que vous avez été informé et que vous avez expressément donné votre consentement pour recevoir la newsletter.
Si vous ne cochez pas la case d’acceptation de la politique de confidentialité, aucune information ne sera envoyée. Sa formulation sera généralement la suivante : « □ J’ai plus de 14 ans et j’ai lu et j’accepte la politique de confidentialité. ».

Durant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Jusqu’à la révocation du consentement accordé.

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

• Préparation et suivi des devis par le biais de communications entre les deux parties.


• Offrir des informations par voie électronique relatives à votre demande.


• Offrir des informations commerciales ou concernant des événements par voie électronique, à condition qu’une autorisation expresse ait été donnée.


• Gérer les services administratifs, de communication et de logistique effectués par tout responsable.


• Facturer et déclarer tout impôt redevable.


• Effectuer toute transaction correspondante.


• Gestions de contrôle et de recouvrement.

Sur quelle légitimité se base le traitement de vos données ?

L’existence d’une relation contractuelle entre les parties. Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat dans lequel l’intéressé(e) est partie prenante ou à l’adoption de mesures pré contractuelles à sa demande.

Durant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Pendant la durée des relations entre les parties et pendant les délais de prescription qui en découlent.

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

• Offrir des informations par voie électronique relatives à votre demande.


• Offrir des informations commerciales ou concernant des événements par voie électronique, à condition qu’une autorisation expresse ait été donnée.


• Gérer les services administratifs, de communication et de logistique effectués par tout responsable.


• Facturation.


• Effectuer toute transaction correspondante.


• Facturer et déclarer tout impôt redevable.


• Gestions de contrôle et de recouvrement.

Sur quelle légitimité se base le traitement de vos données ?

La base juridique est l’acceptation d’une relation contractuelle ou, à défaut, votre consentement lorsque vous avez pris contact avec nous ou lorsque vous nous avez proposé vos produits de quelque manière que ce soit.

Durant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Pendant la durée des relations entre les parties et pendant les délais de prescription qui en découlent.

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

• Répondre à vos questions, demandes ou requêtes.


• Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre requête.


• Être en rapport avec vous et créer une communauté d’abonnés.

Sur quelle légitimité se base le traitement de vos données ?

La base du traitement est le consentement volontaire de l’intéressé(e) désireux/se de se mettre en contact et, le cas échéant, l’acceptation d’une relation contractuelle au sein du réseau social concerné. Le traitement des données au sein du réseau social se fera conformément aux politiques de confidentialité de celui-ci.

Durant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Nous ne pouvons consulter ou supprimer vos données que de manière limitée, en raison de la spécificité de votre profil. Nous les traiterons tant que vous nous autoriserez à continuer à nous suivre mutuellement, à être amis ou à cliquer sur les boutons « J’aime », « Suivre » ou tout autre bouton similaire.
Toute rectification de vos données ou toute restriction d’informations ou de publications devra être effectuée via les paramètres de votre profil ou de votre compte d’utilisateur sur le réseau social lui-même.

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

• Organiser des processus de sélection pour l’embauche de salariés.


• Vous inviter à des entretiens d’embauche afin d’évaluer votre candidature.


• Si vous nous avez donné votre consentement, nous pourrons partager vos informations avec des sociétés partenaires ou en lien avec nous dans le seul but de vous aider à trouver un emploi.


• En cochant la case d’acceptation de la politique de confidentialité, vous nous donnez votre consentement pour transférer votre candidature aux entités qui composent notre groupe de sociétés dans le but de vous inclure dans leurs processus de sélection de personnel.

Nous vous informons également qu’un an après réception de votre CV, nous le détruirons de manière sécurisée.

Sur quelle légitimité se base le traitement de vos données ?

La base juridique est votre consentement sans équivoque lorsque vous nous envoyez votre CV.

Durant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Durant une période minimale d’un an ou jusqu’à la révocation du consentement accordé.

Traitons-nous des données personnelles de tiers ?

Non, en règle générale, nous ne traitons que les données nous ayant été fournies par les personnes concernées. Si vous nous fournissez des données de tiers, vous devez d’abord informer ceux-ci et demander leur consentement. En cas contraire, vous nous dégagerez de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence requise.

Et des données de mineurs ?

Nous ne traitons pas les données des mineurs de moins de 14 ans. Par conséquent, veuillez vous abstenir d’en fournir si vous avez moins de cet âge ou, le cas échéant, de fournir des données de tiers ayant moins de cet âge. CANARIAN HOSPITALITY, S.L. décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette disposition.

Enverrons-nous des communications par voie électronique ?

• Celles-ci n'auront lieu que pour traiter votre demande, s’il s’agit d’un des moyens de contact que vous nous avez fournis.


• Nous ne vous enverrons des communications commerciales que si vous les avez préalablement et expressément autorisées.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous ?

Vous pouvez être rassuré : nous avons adopté un niveau de protection optimum concernant les données personnelles que nous traitons et nous avons mis en œuvre tous les moyens et toutes les mesures techniques disponibles afin d’empêcher la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Vos données ne seront pas partagées avec des tiers à moins que la loi ne l’exige. Elles seront notamment communiquées à l’Agence d'État de l'administration fiscale, aux banques et aux institutions financières pour le recouvrement du service fourni ou du produit acheté, ainsi qu’aux sous-traitants de données dont l’intervention est nécessaire à l’exécution de l’accord.

En cas d’achat ou de paiement, si vous choisissez une application, un site Web, une plateforme, un paiement par carte bancaire ou tout autre service en ligne, vos données seront transférées vers cette plateforme ou traitées dans l’environnement de celle-ci, toujours avec la plus grande sécurité.
Sur nos instructions, notre partenaire pour le développement et la maintenance du site Web et notre fournisseur d’hébergement Web auront accès à notre site Web. Ceux-ci auront préalablement signé un contrat de prestation de services qui les oblige à maintenir le même niveau de confidentialité que le nôtre.